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オリコン日本顧客満足度ランキング「ネット銀行」「住宅ローン」で1位を獲得

ソニー銀行

オリコン日本顧客満足度ランキング , 住宅ローン , 顧客満足度

外貨預金の重要事項

こんにちは、サオリンです。
ソニー銀行は2017年オリコン日本顧客満足度ランキング*「ネット銀行」、「住宅ローン」の2部門で第1位の評価をいただきました!
これもひとえにお客さまのご支援のおかげです。ありがとうございます。この結果を励みにさらにお客さまにご満足いただけるよう励みます。
「ネット銀行」、「住宅ローン」 それぞれ評価いただいたポイントを解説します。

*音楽ランキングで有名な「オリコンランキング」ですが、オリコン日本顧客満足度調査(Oricon CS Ranking)は、サービスや商品に対する「満足」を可視化するものです。実際にサービスや商品を現在利用中のかたおよびご利用経験のあるかたを対象に、統計学的に精度の高い調査を実施されています。

ネット銀行部門

なんと10項目中9項目が1位!全体的に評価が高い中、特に良いのが「キャンペーン」と「サイトの使いやすさ」。
ちなみに、ご好評いただいている、現在実施中のキャンペーンはこちらです!

お客さまの声

  • 外貨預金の金利が高い。取り引きが簡単
  • 外貨預金を、海外でそのまま引き落としができるようになったところ
  • ネット上でほぼすべて完結
  • 他行当て振込手数料が月2回無料。

(※当社注:お取り引き状況により、他行あて振込手数料は月1回~11回無料となります。詳しくはこちらをご覧ください。)

ソニー銀行 ネット銀行の比較・評判
(オリコン株式会社のページにリンクします。)

ネット銀行 ランキング
(オリコン株式会社のページにリンクします。)

住宅ローン部門

特に評価が高かったのが「繰り上げ返済」と「担当者」です。お客さまの声では対応の良さも評価いただきました。

お客さまの声

  • 繰り上げ返済の時、手数料がかからない
  • 申し込み時の対応が非常に丁寧であった
  • 審査がスピーディー、書類の記入が簡単
  • 相談窓口が行ける範囲にあったので、対面で申し込みができた。 基本はメールで連絡がきたので、対応しやすかった。

ソニー銀行 住宅ローンの比較・評判
(オリコン株式会社のページにリンクします。)

住宅ローンランキング
(オリコン株式会社のページにリンクします。)

住宅ローン 対面でのご相談

CONSULTING PLAZA 2017年9月1日(金)オープン予定 
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ソニー銀行はネット銀行ですが、ネットで手続きが完結できるスピーディーさだけでなく、カスタマーセンターや対面相談での担当者の対応の丁寧さなどを評価いただいています。何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

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