ありがとう八重洲！住宅ローンプラザ最終日

※CONSULTING PLAZAは2022年6月1日（水）に銀座プレイスより本店へ移転しました。
また、2023年10月31日（火）をもって対面相談を終了しました。

こんにちは、サオリンです。
ソニー銀行はインターネット銀行ですが、対面で相談ができる「住宅ローンプラザ」があります。
その住宅ローンプラザが今夏、東京駅前の八重洲から、ショッピングにも便利な銀座（ＧＩＮＺＡＰＬＡＣＥ）にお引っ越しをします。
名称も「CONSULTING PLAZA(コンサルティングプラザ)」に変わり、2017年9月1日（金）にオープン予定です！
そんな住宅ローンプラザの2017年7月31日（月）、八重洲の営業最終日の模様をお伝えします。

古屋所長より　住宅ローンプラザのご案内

2010年6月24日（木）、対面相談窓口「住宅ローンプラザ」をJR東京駅前にオープンし、７年１ヶ月の中で、16,000組を超えるお客さまにご来場いただきました。
土日、ご家族連れで来場いただき、ゆっくりとした中で住宅ローンをご理解いただけるような時間を持てたのかなと思います。
新規ご購入・借り換えの両方の取り扱いがありますが、借り換えのかたが多くいらっしゃいました。サービスサイトをよくご覧になっているかたも、やはり最後は専門家にご自身の考えが合っているか聞きたいとおっしゃっていました。
特に昨年はマイナス金利の影響がありましたので、今まで気にされていなかったかたも専門の人に見てもらいたいと来店され、ご契約されたかたもいらっしゃいます。
はじめて住宅ローンを組まれるかたには、スケジュールやお手続きの仕方も一つひとつご説明していきますし、担当のローンアドバイザーがつきますので、迷子になることもなく、ほっとしていただけていると思います！

八重洲のバックヤード

初公開！住宅ローンプラザの裏側です。

冒頭の写真の「ありがとう」はひとり１文字ずつ担当しました。電子レンジの上で描いた「あ」。

ちょっといい話？「Reception Desk」

当初は「Information Desk」とご案内していた受付、今では「Reception Desk」になっています。ホテルの受付のようですね。名前変更のいきさつは、八重洲ならではのお話です。
東京駅目の前で、空港リムジンバスの停留所に近いという土地柄、海外からの観光客が、「Information Desk」を観光案内所だと思って、地図を持っていらっしゃることがよくあったそうです。そこで、混同のないように「Reception」という言葉を選定したのです。
さらに、「Bank」という文字をみて、外貨両替所だと思って来られる海外のかたも多かったそうで、近くの外貨両替所マップを作ってお渡ししていたそうです。観光のお役にも立てたようですね。